to read complaints and reviews, or file yours. 
On Dijital banka kartımla 1 gün önce Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki kez 253 TL’lik internet alışverişi işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemler başarısız oldu ve tutarlar hesabımdan çekildiği halde tarafıma iade edilmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor.
İade talebimle ilgili olarak On Dijital müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin 15 gün içinde inceleneceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade süreciyle ilgili bir gelişme olmadı.
Kayıt açılmasına rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Paramın bir an önce iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Böyle sorumsuz bir banka görmedim; hem kendilerinden kaynaklanan sorunlar yaşanıyor hem de paramı 15 gün bekletiyorlar.
22.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” bana fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 48727845 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 1...
4 Kasım tarihinde Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda faiz oranı 3,39 olarak gösterildi ve bu oran üzerinden krediyi çektim. Ancak daha sonra faiz oranı 3,85’e yükseltilmiş ve aylık ödemem 17 bin tl’den 18 ...
10 Ekim 2025 tarihinden bu yana On Dijital Banka üzerinden hesap hareketleri dökümüne ulaşabiliyorum; ancak yurt dışı işlemlerim için konsolosluğa sunmam gereken imzalı ve kaşeli hesap hareketleri ile imza sirküsünü temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde ...
22.11.2025 tarihinde On Dijital Bankası (Burgan Bank) mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma telefon ekran kırılma sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda istemeyerek de olsa onay vermek durumunda bırakıldım. Bu sigor...
Yorumlar