to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank 3 İş Günü İçinde Nakit İade Yapmadı
Burgan Bank’ın On Dijital Bank otomatik fatura ödeme yüzde 50 nakit iade kampanyasından elektrik faturam için yararlandım. 20.02.2026 tarihinde elektrik faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi, kampanya koşullarında ise nakit iadenin 3 iş günü içinde hesaba yatırılacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir nakit iade yansımadı.
Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ve talebimin alındığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen hâlâ ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade tutarı hesabıma geçti.
Elektrik faturam yaklaşık 355 TL olduğundan, kampanya kapsamındaki yüzde 50 nakit iadenin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
