to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank'ta Telefon Numarası Değişikliği Fiyaskosu
Burgan Bank’ta telefon numaramın değişikliği talebi için; her konuştuğum müşteri temsilcisi farklı bir açıklama yapıyor. Kimisi 3, kimi 4, kimi 5 adet evrak/resim istiyor, kimisi yazı okunaklı değil diyor, kimisi kimlik okunmuyor diyor vb. Tutarsız açıklamalarda bulunmaktasınız.
Hem kimlik hem dilekçe hem de selfie ile belirli bir uzaklıktan 13 MP çözünürlüklü telefondan bu kadar resim kalitesi çıkar.
Bence kendi yöntemlerinizin yanlışlığını ve yetersizliğini görmeye çalışın.
QNB Finansbank ve telefon değişikliği işi 5 dakika sürdü. Fiba bank ise NFC sistemi kullanıyor. Hiç böyle evraklı fotoğraf çekmede istemediler. Cep uygulamasından SMS ve NFC yolu ile işlem tamamlanması mümkün.
5 dakikada telefon numarası değişikliği işlemi tamamlanan QNB Finansbank/Enpara 10.10.2024 tarihindeki bankanızdan EFT ile gönderilen 543,263 TL lik yatırıma sahip oldu. Bankanızda geçmiş hareketlerden kontrol edebilirsiniz.
Mevcut kendi adıma kayıtlı, değişmeyen telefon numaramdaki cep uygulamasını pasif duruma getirmeniz bence güvenlik değil, beceriksizlik örneği!
Yeni telefon numarası değişikliği talebini iptal ederek, mevcut telefon numaramı acil olarak aktif duruma getirmenizi talep ediyorum.
Çalışma şekliniz tam bir fiyasko.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Sonuç fiyasko.
