to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank'in yeni müşterisiyim. 24.08.2023 tarihinde mobil uygulama üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. İlk defa para transferi yapmak istediğim için 10dk içinde aranacağım bilgisi verildi ve arandım. Bankanın sesli yanıt sisteminde para transferini onaylamama rağmen yanlış bir tuşlama yaptınız hatası aldım. Su an yurt dışındayım ve defalarca aynı uyarıyı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir destek alamadım. Hiçbir şekilde para transfer yapamıyorum. Arka tarafta hata için kayıt açılıp LOG kayıtlarına bakılmasını istedim fakat kimse kayıt açmadı. Acil öncelikli olarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum
22 Eylül 2025 tarihinde saat 19:57’de Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden fbs kripto hesabıma 8.200 TL transfer ettim. Para Burgan Bank hesabımdan çıkmış olarak gözükmesine rağmen, fbs hesabıma geçmedi. Fbs ile iletişime geçtiğimde, bankanın işlemi reddettiği ve paranın fbs’ye ulaşmadığı belirtil...
Burgan Bank ve sistemsel hatalarıyla uğraşmaya devam edemeyeceğimi bir kez daha buradan da belirtmek istiyorum zira defalarca müşteri hizmetlerine belirtmeme ve kayıt açtırmama rağmen ne çözüme kavuşuyor ne de herhangi bir dönüş sağlanıyor. EFT havale limitleri normal şartlarda 1.000.000 TL'ye kadar...
Burgan Bank'ta EFT ücreti olmadığı için tüm işlemlerim için bu bankada hesap açtım. Ücretsiz EFT yaptığım için bu bankayı tercih ettim ve bütün kurumlara bu bankanın IBAN'ını verdim. Her kurumdan bana para geldi ve gelen paraları ilgili kurumlara bu banka aracılığıyla gönderdim. 6-7 ay boyunca bu ba...
23.06.2023 cuma günü saat 13:27'de Akbank'tan Burgan Bank'a tarafıma yüklü miktarda EFT yapılmıştır. Ancak saat 19:50 olmasına rağmen hala Burgan Bank hesabıma EFT miktarını geçirmemiştir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen defalarca şikayet oluşturmama rağmen defalarca dekont bilgilerim...
Burgan Bank müşterinin parasının güvenliğini sağlayamıyor. 23 Temmuzda bir hesap numarasına EFT yapmam gerekti. Şube kodunu yanlış girdim. İsim ve hesap numarası doğru şube kodu hatalı idi. Ve para her nasılsa EFT yapılabildi! Kısa sürede yanlışı fark edip bankaya konuyu aktardım. Banka ilgili birim...
Yorumlar