Burgan Bank İnternet Ve Mobil Bankacılıkta Erişim Sorunu

30 Eylül 2026 sabahı saat 09:00’dan itibaren Burgan Bank internet bankacılığına hem mobil uygulama hem de web üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Şu anda işleme devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Bu sırada acil olarak EFT yapmam gerekiyordu ancak internet ve mobil bankacılığa erişemediğim için bu işlemi de gerçekleştiremedim. Çağrı merkezine de bu konuda ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunla ilgili bilgi alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an banka hesaplarıma erişemediğim ve acil ödeme işlemini yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

İnternet ve mobil bankacılık erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişimin sağlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.