Burak Sport Patenle Evde Sürüş Yaparken Sorunlu Tekerin Vidası Gevşedi

Konya Seydişehir’deki Hanex Oyuncakçı’dan Burak Sport marka bir paten aldım. Ürünü Temmuz ayında satın aldım ve üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra patenin arka tarafındaki tekerleklerden birinde sorun yaşamaya başladım. Tüm tekerlekler normalde hafif oynuyor ancak sadece bir patenin arka tekeri sürerken gevşiyor ve yerinden çıkacak hale geliyor, bu yüzden pateni üç tekerlekli gibi kullanmak zorunda kaldım.

Patenle evde sürüş yaparken sorunlu tekerin vidası gevşedi, bir süre böyle sürdükten sonra teker tamamen çıktı. Şans eseri evde olduğum için düşmedim ama bu durum beni çok tedirgin etti, çünkü dışarıda olsam ciddi şekilde yaralanabilirdim. Vida ya da bilyeden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle pateni kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum.

Bu patendeki sorun sadece beni değil, aynı ürünü alan başka çocukları ve kullanıcıları da tehlikeye sokabilecek bir durum. Aynı problem başkalarının da başına gelebilir ve bu nedenle ürünün güvenlik açısından mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Hanex Oyuncakçı’dan aldığım bu Burak Sport patenin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mevcut patenin bende kalmasını, bunun yanında fotoğrafını eklediğim pembe-siyahlı modelden sıfır ve sağlam bir paten daha gönderilmesini ve bana sorunsuz, güvenli bir ürün teslim edilmesini istiyorum. Bu şikayeti yazan kişinin genç bir kullanıcı olduğunu, bu nedenle mağduriyetimin acilen dikkate alınmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.