to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Elbisede İade Reddi Ve Yasal Cayma Hakkının Yok Sayılması
07.09.2026 tarihinde buqet markasından, buqetofficial Instagram hesabı üzerinden toplam 1.479,99 TL ödeyerek Nora tasarım elbise satın aldım. Sipariş numaram 635BC5651X’tir. Ürün elime ulaştığında bedeni oldukça büyük olduğu için hiç kullanamadım ve iade talebiyle satıcıya mesaj yoluyla ulaştım.
Tarafıma, indirimli ürünlerde değişim ve iade olmadığı söylendi ancak satın alma öncesinde bu yönde herhangi bir açık bilgilendirme ve uyarı yapılmamıştı. Bu nedenle giyemediğim bir elbise için boşuna ücret ödemiş durumdayım ve mağdur oldum.
Daha sonra yeniden yazarak mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, ancak mesajlarım sadece görülüp herhangi bir yanıt verilmedi. Yasal bir hakkım olmasına rağmen bu hakkımın yok sayıldığını düşünüyorum ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım haksızlıktan dolayı Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Ödemiş olduğum 1.479,99 TL’nin iadesinin yapılmasını ve yasal cayma hakkımın derhal yerine getirilmesini talep ediyorum.
