to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Reddedilmesi Ve Sadece Değişim Teklifi
Buqetofficial adlı siteden kredi kartımla “Ahu Volkan detay pantolon takımı” aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak özellikle elbisenin arka kısmını hiç beğenmedim ve bu nedenle iade etmek istedim.
Site üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde iade talebimi kabul etmeyeceklerini, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ben açıkça ürünün arkasını beğenmediğimi, kullanmak istemediğimi ve iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ancak buna rağmen sadece değişim için bir kod verildi, ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
Ben ürünü kullanmak istemediğim için değişim değil, yasal iade hakkımın tanınmasını ve ödemiş olduğum tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak iade sürecimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını rica ederim.
