to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Gerekçe Sunulmadan Reddedildi Ve 10 Gün Boyunca Oyalandım
6 Mayıs’ta Buqetofficial üzerinden bir elbise satın aldım. Kendi bedenimi almama rağmen elbise kalıp olarak oldukça dar geldi, bu nedenle iade talebinde bulundum ancak hiçbir gerekçe sunmadan iade kabul etmediklerini söylediler.
Zor durumda olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kesin bir şekilde hayır cevabı aldım. Vaktim olmadığı için daha fazla uğraşmamak adına değişimi kabul ettim fakat süreç boyunca hayatımda gördüğüm en kötü alışveriş deneyimini yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyunca sürekli oyalandım, her seferinde “kupon tanımladık” denildi ancak ortada hiçbir kupon yoktu. WhatsApp üzerinden sipariş alınmasını talep ettiğimde onu da yapmadılar.
Tüm iletişim sadece WhatsApp üzerinden sağlandı ve sürekli aynı kopyala-yapıştır mesajlar gönderilerek adeta benimle dalga geçer gibi davranıldı. Site üzerinden başka şekilde ulaşmak mümkün değil, sayfalarında da zaten neredeyse hiçbir ürün kalmamış durumda. Almak istediğim ürünler, beni oyaladıkları süre içinde tükendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı.
Bu süreçten kesinlikle memnun kalmadım, kimsenin aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum. Buqetofficial’den alışveriş yapacak kişilerin kendi paralarıyla mağdur olmamaları için yaşadıklarımı paylaşmak istedim.
