to read complaints and reviews, or file yours.Buqet Official Ödemenin Ne İadesi Yapıldı Ne De Herhangi Bir Açıklama Tarafıma İletildi
Buqet Official üzerinden 14 Mart tarihinde Mary yakasız ceket ve Ramin kapitone ceket satın aldım. Ürünler 23 Mart’ta elime ulaştı. Mary yakasız ceketin kalıbı inanılmaz derecede büyük çıktı, standart beden denmesine rağmen 95 kilo, 1.70 boyundaki erkek vücuduna bile olacak kadar abartılı büyük bir ürün geldi. Ayrıca bu ceket etiketsiz gönderildiği için teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenlerle mesafeli satış sözleşmesi kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade talep ettim ve her iki ürünü de 30 Mart tarihinde geri gönderdim. Fakat ürünleri gönderdikten sonra firmayla iletişim tamamen koptu, ne 3.249,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı ne de herhangi bir açıklama tarafıma iletildi. Mail göndermeme rağmen geri dönüş alamadım, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum ancak firma adeta ortadan kayboldu. Buqet Official’in fatura numarası bqet2026000001788 olan siparişime ait ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve ürünlerin etiketsiz, teşhir ürünü niteliğinde gönderilmesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
