Buqet Official Beden Uymadığı İçin İade Talebi Reddedildi ve Ücret İadesi Yapılmadı

Buqet Official’in kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ve bu nedenle ürünü geri gönderdim. Fatura numaram BQT2026000000328’dir.

İade sürecinde tarafıma, ürün için iade yapılmayacağı söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde iadenin kesinlikle yapılmayacağı belirtildi ve bugüne kadar herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ürünü yalnızca beden uymadığı için, yasal haklarım çerçevesinde iade etmek istememe rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi.

Buqet Official’in, ürünün bedeni uymadığı için yaptığım iade talebimi kabul ederek 2.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. O para hesabıma yatana kadar CİMER dahil her yere yazacağım. Oh ne ala hem para dursun hem ürün sizde kalsın yok öyle.