to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Doğum Teminatı Ve İlgisiz Hizmet
Bupa Acıbadem sigortası ile 31.07.2024 tarihinde anlaşma sağladım. Özellikle poliçemi yaptırmadan önce 6 aylık doğum teminatı paketi eklettim. Sigortanın 8. ayında eşimin hamile olduğunu öğrendik ve hastaneye kontrol için gittiğimizde özel sağlık sigortasının reddettiğini öğrendik. Sigortayı aradığımda doğum teminatının bekleme süresinin dolmadığını ve 12 ay bekleme süresi olduğunu ilettiler. Bana işlem yapan acente ile iletişime geçtiğimde, 'Elimizde ses kayıtlarınız var, 12 aylık süreci kabul etmişsiniz' demekteler. Bupa Acıbadem pişmanlıktır arkadaşlar. İlgi alaka sıfır. Üslupsuz tavırlar, 'Müşteriyi umursamayan hukuki süreci başlatabilirsiniz' gibi cümlelerle sizi bıktırıp vazgeçirene kadar başka başka kişiler tarafından aranıyorsunuz sürekli. En sonunda da karşınıza yönetici adı altında üslupsuz biri çıkarak 'Hukuki süreci başlatabilirsiniz, yardımcı olamıyoruz' deyip geçiştiriyor sizi. Her türlü hukuki süreci başlatacağım ve takipçisi olacağım.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Sencard biriminden bir arkadaş daha aradı az önce. Daha önce konuşulan ve yapılan bilgilendirmelerin dışında bir şey yapılamayacağını doğum teminatının 12 ay olarak geçerli olacağını söyledi ve kapattı. Firma müthiş ilgili müşterileriyle sırf açtığım şikayeti sistemde kapatabilmek için farklı farklı satış temsilcileri arayıp aynı gereksiz bilgilendirmeyi yapıp görüşmeyi sonlandırıyor ve şikayeti kapatıyorlar. Hukuki alanda gerekli mecralara başvuru yapıldı. Gelişmeleri buradan aktaracağım sizlere.
