to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem'de Sigorta Mağduriyeti: Dondurulan Poliçe Ve Geri Ödenmeyen Ücretler
Bupa Acıbadem'den kızım için Nisan 2024'te tamamlayıcı sigorta aldım. Kasım 2024'de kadar taksitlerini kredi kartından otomatik olarak çektikler. Kasım ayında kızımı doktora götürdüm ve ödemeyi tamamlayıcı sigorta ile yapmak istedim. Hastane sigortanın mevcut olmadığını söyledi. Zorlukla, dakikalarca bekleyerek çağrı merkezine ulaştım. Çağrı merkezi sigortanın dondurulduğunu söyledi. Neden dedim. Acenteden beklediğimiz belge var dediler. Acente kendilerinin hızlı satış ağı. Madem belge bekliyorsunuz, madem sigortayı ağustosta dondurdunuz neden benden aralık ayına kadar her ay para almaya devam ettiniz.
Acente daha sorunu çözdüklerini söylediler. Ama benim hastaneye ödediğim parayı neredeyse 3 hafta hala geri ödemediler. İnceliyoruz diye mesaj atıyorlar. Adamlar 1 yıllık sigorta parası aldılar, onun 4 ayında sigortayı habersiz dondurmuşlar özür dileyeceklerine hala para peşindeler.
Kesinlikle Acıbadem çok riskli sigorta, adamlar sigortayı donduruyor ama haberiniz olmuyor. Mesaj bile atmıyorlar. Siz hastaneden öğrenip mağdur oluyorsunuz. Paranızla mağdur olmak böyle bir şey.
Şimdi buraya 4449555'i arayın diye cevap verecekler ya da inceliyoruz diye cevap verecekler. Bunların bir anlamı yok. Benim Bupa Acıbadem den bir beklentim yok. Sadece buradan sigorta yaptıracakları uyarmak istedim
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimiz bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Merhaba sencard defalarca ilettim. Acenteye ilettim. Zaten müşteri temsilcinize ulaşmak imkansız. Şikayetvar a girerken poliçe numarasını yazdım. Buraya da yazayım 2697513-1 Sırf laf olsun, cevap vermiş olmak için cevap veriyorsunuz. Çoğu tanınmış sigorta şirketi sizinden yüzde 30-40 daha ucuza çok daha iyi hizmet veriyor.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Sayın Bupa Acıbadem, neyi inceliyorsunuz hala. Taksitlerini aldığınız sigortayı, sigortalıya bilgi vermeden dondurdunuz. Acenteniz aradı, binbir özür diledi. Hemen parayı ödetiyorum dedi. Siz hala ödemiyorsunuz. Mesele para değil. Mesele sizin nasıl bir şirket olduğunuz. Yemin ediyorum diğer şirketlerin yarı fiyatına sigorta satın almam. Acentenin telefonu Kartal direk satış ofisi. Arayın öğrenin konuyu.
Tüketici Hakem Heyeti sizi haksız buldu. Kararı size tebliğ etti. Gereğini yapın. 2 haftadır yapmadınız.
