to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Doğum Masrafları Kapsam Dışı Bırakıldı
19 Şubat 2026 tarihinde Acıbadem Sigorta ile doğum teminatlı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçeyi alırken danışmanınız D**** Hanım, Temmuz ayı itibarıyla WhatsApp üzerinden hamilelik durumunda doğum masraflarımı poliçenin karşılayacağını açık ve net şekilde belirtti. Bu beyanları yazılı olarak da elimde mevcuttur.
Ağustos ayında hamile olduğumu öğrendim ve durumu sigortaya ilettiğimde, bu kez D**** Hanım’ın yanlış bilgi verdiği, doğum masraflarının karşılanamayacağı söylendi ve konuya hiç ilgi gösterilmedi. Hamilelik sürecimde zaten zor bir dönemden geçerken, bu şekilde yanlış bilgilendirilmiş olmak ve ardından tamamen ilgisiz bırakılmak beni hem psikolojik hem de maddi olarak çok zor durumda bıraktı.
Bu poliçe için toplam 26.000 TL ödemeyi 6 taksit halinde kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen poliçe, bana anlatıldığı şekilde işlememiş, ödediğim primler boşa gitmiş ve hastane için ayrıca yeni masraflar çıkmıştır. Firma müdürüyle iletişime geçtiğimde de durumu detaylıca dinlemeden, hiçbir çözüm sunmadan iletişimi sonlandırdı.
Acıbadem Sigorta’nın, danışmanının yazılı beyanlarını da dikkate alarak doğum teminatını kabul etmesini ve hamilelik/doğum nedeniyle oluşan hastane masraflarımı poliçe kapsamında karşılamasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Hiçbir geri dönüş olmadı
Şirketinizin müşteri memnuniyetini tekrar herkesin içinde gösterdiniz hala hiçbir geri dönüş kimse tarafından yapılmadı bunu gören insanlar inşallah karar verirken ön planda bulundururlar bu tutumları
