to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Test Ücretini Ödemedi Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Eylül 2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Pendik Hastanesi’nde, doktorumun muayenesi sonucunda gerekli gördüğü testlerin yapılmasını istedi. Testler için gerekli rapor ve talep, doktor tarafından sistem üzerinden iletildi ve ben de hasta danışmadan ödememi yaparak işlemleri tamamladım. Ancak, Bupa Acıbadem Sigorta bu testlerin ücretini karşılamayı reddetti ve ödemenin tamamını (1.650 TL) cebimden yapmak zorunda kaldım.
Benzer sorunlarla daha önce de karşılaşmıştım ancak bu defa tekrar yaşanması nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Doktorun tıbbi gerekçeyle istediği testlerin, sigorta tarafından keyfi olarak karşılanmaması kabul edilemez. Ayrıca, konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Testlerin sigorta kapsamında karşılanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili resmi bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
