to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçesi Transferi İçin Gerekli Evrakın Gönderilmemesi Ve Sürecin Uzaması
Acıbadem Sigorta poliçemden başka bir sigorta şirketine geçiş yapabilmek için gerekli evrakın tarafıma e-posta ile gönderilmesini istedim. 5 Şubat’tan bu yana bu evrakı bekliyorum; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir e-posta tarafıma ulaşmadı.
Çağrı merkezini aradığımda evrakın gönderildiğini söylediler; ancak e-posta kutumu, spam klasörümü ve diğer tüm klasörleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir belge bulamadım. Buna rağmen hâlâ yeniden gönderim yapılmadı ve süreç uzadıkça yeni sigorta geçiş sürecim de aksıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili evrakın kayıtlı e-posta adresime acilen ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca bu tür temel işlemlerin bu kadar uzun sürmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
