to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sigorta Ücreti Kullanılamıyor, İade Talebi
05 Kasım 2025 tarihinde Bupa Acıbadem’den bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve poliçe ücretinin şu ana kadar olan kısmını 17.675 TL olarak eksiksiz bir şekilde ödedim. Buna rağmen, poliçeyi yaptırdığım tarihten bu yana sigortadan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde işten çıkarılmış olmam gerekçe gösterilerek, ücretini ödemiş olduğum sigorta hizmeti kullanımına kapatıldı.
Ödemesi tarafımdan yapılmış bir hizmetin, işten çıkışım bahane edilerek tamamen kullanıma kapatılması benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır ve kabul edilebilir değildir. Ücretini ödediğim halde, söz konusu poliçeden en başından beri faydalanamamış durumdayım. Ayrıca poliçemin bitimine hâlâ iki taksit ödemem kalmasına rağmen, hizmet alamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden Bupa Acıbadem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana farklı yerlere mail atmam gerektiği, kendilerinin ilgilenmediği şeklinde bir geri bildirim verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde bulunan poliçe numaram 3052906-1’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, şimdiye kadar ödediğim 17.675 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
