to read complaints and reviews, or file yours.E-Nabız Sağlık Verilerimin Silinmesi Ve Engellenen Yetkiliden Özür Talebi
Bupa Acıbadem Sigorta ile yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, acente yetkilisi ve bölge sorumlusu e-Nabız bilgilerimi talep etti ve ben de bu talebe onay verdim. Ancak bu bilgilerin kendi sistemlerine kaydedildiğini ve bu kaydın tutulduğunu bana açıkça ve zamanında bildirmediler; bu durumu ancak dün öğrendim.
Dün itibarıyla telefon ve WhatsApp üzerinden acente yetkilisine ve bölge sorumlusuna ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hatta bölge sorumlusu WhatsApp üzerinden beni engelledi. Kişisel sağlık verilerimle ilgili bu şekilde iletişimsiz bırakılmam ve engellenmem, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bupa Acıbadem Sigorta’dan, e-Nabız üzerinden alınan tüm kişisel sağlık verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu konuda bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca acente yetkilisi ve bölge sorumlusunun, bu süreçteki iletişim şekilleri ve beni engellemeleri nedeniyle şahsımdan özür dilemelerini istiyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
