Habersiz Tek Taraflı Poliçe Feshi Ve Tazminat Talebi

Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın bitmesine yaklaşık 2 ay varken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan poliçemin feshedildiğini öğrendim. Hastaneye gittiğimde sigortamın sistemde görünmediği söylendi, bunun üzerine sigorta şirketini aradığımda poliçemin feshedildiğini ilettiler. Poliçe numaram 2916757-1’dir.

Gerekçe olarak e-nabız kayıtlarımı yeni gördüklerini söylediler. Ancak sigorta yapılırken eski sigortam, e-nabız kayıtlarımı zaten kendilerine iletmişti. Bunu kendilerine açıkça belirtmeme rağmen inceleme yapıp döneceklerini söylediler, fakat bu açıklamayı hem inandırıcı hem de makul bulmuyorum. Kullanmadığım haklarım kaldı ve poliçem bitimine iki ay kala, hiçbir şekilde SMS, mail veya arama ile bilgilendirme yapılmadan feshedildi.

Bu poliçenin tüm primlerini zamanında ve eksiksiz olarak ödedim, herhangi bir ödemem de kalmamıştı. Buna rağmen, süren poliçemin bu şekilde tek taraflı ve habersiz feshedilmesini haksızlık olarak görüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebim, ya poliçemin aynı şartlarla derhal yeniden yürürlüğe alınması ve kalan tüm haklarımın eksiksiz tanımlanması ya da kalan süre ve kullanamadığım haklarım için iade/tazminat benzeri makul bir çözüm üretilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.