Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35779334
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bupa Sigorta Ameliyat Sırasında Onayı Geri Çekti, Haksız Red Kararı

profile
Furkan
Bupa Acıbadem Sigorta
20 Nisan 14:05
271

Babam Bupa Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında bulunmaktadır. Kendisi bugün Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde bypass ameliyatına alındı. Ameliyat öncesinde sigorta şirketinden onay verildiği söylendi, ancak babam ameliyata girdikten sonra bu onayın sigorta tarafından geri çekildiği ve ret kararı verildiği bilgisi tarafıma iletildi.

Hastane yetkilileri, sigortanın verdiği ret kararını “sigorta öncesi mevcut hastalık beyan edilmemiştir” gerekçesiyle aldığını söyledi. Oysa babamın sigorta poliçesi düzenlenmeden önce kardiyoloji ile ilgili herhangi bir tanısı, tedavisi, raporu ya da randevusu bulunmamaktadır. Buna rağmen sanki önceden bilinen ve beyan edilmemiş bir hastalık varmış gibi işlem yapılması hem tıbbi açıdan çok kritik bir süreçte bizi maddi ve manevi olarak son derece zor durumda bırakmıştır.

Sigorta ile yaptığım telefon görüşmesinde de aynı gerekçeyle ret kararı verildiği söylendi, ancak somut bir dayanak ya da belge sunulmadı. Babam şu an ameliyat halindeyken, daha önce onaylanmış bir işlemin bu şekilde son anda reddedilmesini kabul etmiyorum.

Bupa Acıbadem Sigorta’dan, babamın bypass ameliyatı için daha önce verilen onayın tekrar geçerli hale getirilmesini ve ameliyat ile ilgili tüm masrafların poliçe kapsamında karşılanmasını, ayrıca bu ret kararının hangi somut bilgi veya belgeye dayanarak verildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bupa Acıbadem Sigorta Logo
Bupa Acıbadem Sigorta
21 Nisan 08:58 (Şikayetten 18 saat sonra)
Furkan
Furkan
22 Nisan 14:24

Hiçbir şekilde aranmadık. Mağdur edilmeye devam ediyoruz. Sonuç istediğimiz şekilde sonuçlanmayıp hastane ile karşı karşıya gelmemiz durumunda tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildirir, konuyu tüm sosyal medya ve basın yayın organlarına taşıyacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe Onayında İstisna Olmadan Verilen Önceden Hastalık Sonradan Reddedildi

profile
Murat
Bupa Acıbadem Sigorta
19 Şubat 18:51
822

Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken, geçmişte geçirdiğim kalp kapağı ameliyatını sağlık beyan formunda açık ve eksiksiz şekilde belirttim. Tüm bu beyana rağmen poliçem herhangi bir istisna, özel şart veya muafiyet konulmadan onaylandı. 27 Ocak 2026 tarihinde Denizli Ö...

police-onayinda-istisna-olmadan-verilen-onceden-hastalik-sonradan-reddedildi-1.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Fatura Ödememesi

profile
Erdal
Bupa Acıbadem Sigorta
22 Mayıs 2023 12:56
3.166

924**13 poliçe numaralı z-- k--- adına kayıtlı Bupa Acıbadem sigortam bulunmakta 22 Şubat 2023 tarihinde Bursa Özel Medicabil Hastanesinde rahatsızlığımdan dolayı ameliyat olmam gerektiği doktorum tarafından söylendi ve hastane sigorta şirketinde ameliyat için provizyon işlemini başlattı fakat Bupa ...

1 Destek
1 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Acil Sağlık İhtiyacında Sigorta Şirketinin Gereksiz Bürokrasisi Mağdur Ediyor

profile
Ahmet
Bupa Acıbadem Sigorta
08 Aralık 2025 22:45
1.119

Eşim için Acıbadem Bupa’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçe numaramız 2974338-1’dir. Sigortanın başlangıcından yaklaşık 6 ay sonra eşimde yeni bir rahatsızlık ortaya çıktı ve ameliyat kararı alındı. Bursa Medicana Hastanesi’nde süreci başlatmamıza rağmen, sigorta şirketi bizi bir ayda...

Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Tss Ameliyat Masraflarını Karşılamıyor

profile
İlyas
Bupa Acıbadem Sigorta
25 Şubat 2024 20:38
1.789

Baba, Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra kolumdaki bir kas yırtılmasından dolayı ameliyat gerektiği söylendi. Hastaneye gittim ve ameliyat için hastane, Bupa Acıbadem sigortasından yaklaşık bir hafta önce provizyon istedi. Hastane, bu Bupa Acıbadem TSS provizyonuna 'tamam' d...

Öne Çıkan Konular

Bupa Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Bupa Acıbadem Sigorta telefon Bupa Acıbadem Sigorta acıbadem tamamlayıcı sigorta Bupa Acıbadem Sigorta bupa sigorta Bupa Acıbadem Sigorta poliçe Bupa Acıbadem Sigorta acıbadem sigortası
Benzer Şikayet Yaz