to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim adına Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, bu poliçede benim sıfatım sigorta ettiren olarak geçmektedir. Poliçenin sigortalılık başlangıcı 9 Ocak tarihidir. 13 Ocak’ta eşimi Pendik Lokman Hekim Hastanesi jinekoloji polikliniğine n91 tanı kodu ile muayeneye götürdüm ve bu işlem için sigorta şirketi provizyon vererek muayene ücretini karşıladı.
Yaklaşık 13 gün sonra, bu kez Göztepe Medical Park Hastanesi’nde farklı bir doktordan ikinci bir tıbbi görüş ve öneri almak için yine jinekoloji muayenesi yapıldı. Yine n91 tanı kodu girildi ancak bu kez Bupa Acıbadem Sigorta provizyon vermedi. Bunun üzerine 2.713 TL muayene ücretini kendi cebimizden ödedik.
Provizyon verilmemesi üzerine şirketi arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Kayıt açıldığı, en geç 2 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında yaşadığım güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle poliçenin iptali için sigorta şirketini tekrar aradım. İlk etapta genel merkez tarafından, poliçeyi acentadan yaptırdığım için iptal işlemi için acenteye yönlendirildim.
28 Ocak’ta poliçeyi yaptırdığım acente ile görüştüm, iptal talebimi ilettim. Acente yetkilisi, işlemlerde sistemsel olarak ilerleyemediğini, bu nedenle genel merkeze yazılı dilekçe ile başvurmam gerektiğini ve mail atmamı söyledi. Bunun üzerine 29 Ocak’ta iptal talebimi içeren dilekçemi mail yoluyla genel merkeze ilettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen poliçenin akıbeti ve talebimle ilgili hiçbir yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmadı.
3140215-1 numaralı, eşim adına düzenlenmiş bu poliçenin, yaşadığım bu süreçte bilgi verilmemesi, provizyon konusunda tutarsız uygulamalar ve genel merkez ile acente arasında net bir yönlendirme yapılmaması nedeniyle, herhangi bir ücret kesintisi yapılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim 2.713 TL’lik muayene bedeli ve yaşanan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
15 Kasım Cumartesi günü eşimi Çakmak Erdem Hastanesi dahiliye bölümüne çok basit bir kan tahlili için götürdük. Doktor, bizim belirttiğimiz şikayet süresine rağmen, şikayeti sisteme 1 hafta öncesinden başlamış gibi girmiş. Sigortamız o tarihte başlamadığı için de provizyon reddi aldık. Durumu fark ...
Aile olarak Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamıza rağmen, 17.01.2026 tarihinde Konya Medova Hastanesi gastroenteroloji bölümünde yaşadığımız süreçte sigortadan hiçbir şekilde faydalanamadık. Eşim bu bölümde muayene oldu ancak provizyon verilmedi; bunun üzerine muayene ü...
Geçtiğimiz yıl Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası ve ek olarak gebelik poliçesi yaptırdım ve bu poliçe için 39.500 TL ödeme yaptım. Gebelik poliçesinin 12 ay bekleme süresi olduğu için, bilinçli şekilde hayatımı buna göre planladım. Gebelik sürecimi, zamanlamamı ve özel hayatımı ...
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, 9 Aralık tarihinde Acıbadem Hastanesi’nde kardiyoloji kontrolüne gittiğimde sigortam devreye sokulmadı ve yaklaşık 7 bin liralık bir ücretle karşı karşıya bırakıldım. O günden beri de hastane tarafından sürekli aranarak bu tutarın ödenmesi i...
27.03.2025’te eşim adına 2902453 numaralı poliçe ile Bupa Acıbadem’den tamamlayıcı sağlık sigortası ve doğum paketi aldım. Normalde 12.000 TL olan poliçe, doğum paketiyle 40.000 TL’ye çıktı. Bize, ilk 4 ay içinde hamile kalınmazsa doğumun bir sonraki poliçe dönemine kalacağı, kalan sürede 10’dan faz...
Yorumlar