Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Geçiş Evraklarını Geciktirdi

Bupa Acıbadem Sigortası'na, ocak ayının başında hem arayarak hem de mail atarak ve başka bir sigorta şirketinin de mail atmasına rağmen, geçiş talebime ancak 27 Ocak'ta 'KVKK onayı vermeniz gerekmektedir' şeklinde cevap verilmiştir. Daha sonra, 31 Ocak'ta sona eren geçiş hakkım için 1 Şubat'ta geçiş belgelerimi vereceklerini söylüyorlar. 27 Ocak'ta onay verdiğimde '3 iş günü içinde gönderilir' şeklinde anlamsız bir yanıt alıyorum. Ay başından beri bu işlemin yapılmasını istiyorum, sizden 27 Ocak'ta cevap alırsam sürecin nasıl yetişeceğini sorduğumda ise 'Durumunuzu iletiyorum, size 7 iş günü içinde geri dönüş yapılacak' diyorlar. 'Yarın son gün, geri dönüş sağlandığında ne olacak?' diye sorduğumda ise 'Bunu bilemem, ben sadece durumu iletiyorum, başka konuda yardımcı olamıyorum' gibi cevaplar alıyorum. Annemden yılda 42 bin lira, eşimden 22 bin lira para alırken sorun yok, ancak geçiş talep ettiğimde binbir türlü zorluk çıkartıyorlar. Geçişimin geciktirilmesi nedeniyle mağdur oldum ve şikayetçiyim.