to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem Provizyon Vermedi, 3.010 TL Masrafı İade Talebi
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 08.01.2026 tarihinde Antalya Medstar Yıldız Hastanesi’ne başvurduğumda tarafıma provizyon verilmedi. Gerekçe olarak da başvuru yaptığım hastalığın poliçe kapsamında olmadığı söylendi. Bu hastalıktan kaynaklı olarak daha önce hiçbir hastaneye başvurum olmadığını ve ilk kez bu şikayetle doktora gittiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Provizyon verilmediği için hastanedeki tüm masrafları kendi cebimden ödemek zorunda kaldım ve toplamda 3.010 TL ödeme yaptım. Bu durum hem finansal olarak mağduriyete hem de sigortaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Hem Bupa Acıbadem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili sigorta yetkilileriyle görüştüm; ancak somut bir açıklama ya da çözüm alamadım. Bu nedenle poliçemin detaylı şekilde incelenmesini, bu hastalığın neden kapsam dışı değerlendirildiğinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve ödediğim 3.010 TL tutarındaki masrafın poliçe hükümleri çerçevesinde karşılanmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
