İade Gecikmesi Ve Oyalayıcı İletişim
Buket Teke’den yaptığım alışveriş sonrası 1.777 TL tutarında iade almam gerekirken, aradan 14 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başta iadenin 14 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde sürekli oyalayıcı cevaplar aldım, net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Ne banka hesabıma ne de kartıma yansıyan herhangi bir iade hareketi bulunmuyor.
İademin gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



