Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ülkümen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buket Teke Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Ülkümen
15 Ekim 2025 20:24
2.705
Ülkümen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

09.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Buket Teke adlı hesaptan 7 parça ürün siparişi verdim ve toplamda 3.343 TL ödememi VakıfBank aracılığıyla IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Açıklama kısmına "alışveriş" yazarak ödeme yaptım. Siparişimin ardından dekontumu da ilettim.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” şeklinde yanıt alıyorum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talebimi de ilettim fakat bu konuda da bir işlem yapılmadı.

Siparişimin ya tarafıma gönderilmesini ya da ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Ekim 2025 14:09

09.10.2025 tarihinde Instagram’daki “buketteke” hesabı üzerinden gördüğüm kıyafetleri satın almak için WhatsApp hattı aracılığıyla iletişime geçtim ve 7 parça ürün siparişi verdim. Toplam 3.343 TL tutarındaki ödemeyi IBAN üzerinden gönderdim ve elimde ödeme dekontum mevcut.

Siparişten sonra bana ürünlerin kargoya verildiği söylendi ve bir takip numarası iletildi. Ancak bu takip numarasıyla herhangi bir sonuç alamadım, kargomun nerede olduğuna dair bilgi edinemedim. Satıcıya tekrar ulaştığımda ise "Kargoya verildi, ücret iadesi yapılamıyor" cevabını aldım. Ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

İlgili hesabın mağduriyetimi gidermesini, ya siparişlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

buket-teke-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
buket-teke-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
buket-teke-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
Ülkümen
Ülkümen
17 Ekim 2025 13:49

Buketteke den sipariş ettiğim ürünler eksiksiz elime ulaştı şikayetimin kaldırılmasını rica ediyorum

Ülkümen
Ülkümen
17 Ekim 2025 13:50

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamadı

profile
19 Haziran 2025 13:46
6.803

Eksik Gönderilen Ceket Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
24 Ekim 2025 15:11
1.834
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Furkan
03 Eylül 2025 09:17
1.806
lobbeco-siparisim-gonderilmedi-hicbir-sekilde-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
10 Temmuz 2025 16:35
1.862
İade Sürecinde İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İade Sürecinde İlgisiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz