Siparişte 3 Coil Eksik Gönderildi Ve Destek Yardımcı Olmadı

20 Nisan’da Buharkeyf04.com üzerinden verdiğim #743451 numaralı siparişimde 3 kutu coil ve yanında likitler sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında sadece likitlerin gönderildiğini, 3 kutu coilin pakette olmadığını fark ettim.

Durumu hemen site üzerindeki destek hattına ilettim ancak tarafıma eksik gelen 3 kutu coil için herhangi bir inceleme yapılmadan ürünlerin gönderildiği söylenerek konu kapatılmak istendi. Kargodan çıkan ürünler ortadayken, eksik ürün gönderimi yapılmasına rağmen “göndermişiz” denilerek sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.

Eksik gönderilen 3 kutu coilin en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.