Sıfır Kilometre Renault Clio'da Rahatsız Edici Vurma Sesi Ve Servisten Çözüm Alamama

Renault Clio 1.0 Evolution aracımı Şanlıurfa Fırat Otomotiv’den sıfır olarak satın aldım. Aracı ilk aldığımda hiçbir ses yoktu, son derece sessizdi. Ancak yaklaşık 30 gündür araçtan vurma şeklinde bir ses gelmeye başladı, adeta motor yerinden çıkacakmış gibi rahatsız edici bir ses duyuyorum. Araç henüz 10.000 km’de olmasına rağmen bu sesi duymak beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Bu durum üzerine Mardin Renault yetkili servisine gittim. Serviste bana bu sesin normal olduğu söylendi. Aracı ilk aldığımda böyle bir ses olmadığını, eğer bu ses normal ise bunun satış esnasında açıkça belirtilmesi gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen “bu araçlar böyle” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Sıfır alınmış, düşük kilometredeki bir araçta bu şekilde vurma sesi olmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Aracımdaki sesin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak sorunun gerçek nedeninin bulunmasını ve gerekli onarımın ya da parça değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunun “normal” denilerek geçiştirilmesini değil, kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum. 24.11.2025 tarihinde gittim servise ancak Renault port uygulamasında görünmüyor bile beni geçiştirdiler muhtemelen