to read complaints and reviews, or file yours.Serum Sonrası Şiddetli Kol Ağrısı Ve Yetersiz Bilgilendirme
15 Eylül 2025 tarihinde öğleden sonra Özel Erzurum Buhara Hastanesi’nin Palandöken ilçesi Atatürk Bulvarı’ndaki acil servisinde serum takıldı. Serum için damar yolu açıldıktan sonra ertesi gün kolumda ağrı başladı ve yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Şu anda kolumu tam olarak açamıyorum, ağrı günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce serum sonrası kısa süreli ağrılar yaşamıştım ancak bu kadar şiddetli ve uzun süreli bir ağrıyı ilk defa yaşıyorum.
İşlem sırasında veya sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, olası yan etkiler veya dikkat etmem gerekenler hakkında bilgi verilmedi. Sağlık personelinin adını bilmiyorum, hasta numaram da yok, ancak işlemle ilgili raporum mevcut. Bu hizmet için yaklaşık 1100 TL ödeme yaptım.
Hastaneden, sadece serumdan sonra oluşan bu ağrının sebebinin ne olabileceği ve bu ağrının nasıl ve ne zaman geçeceğiyle ilgili mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca, kolumdaki ağrının geçmesi için nasıl bir yol izlemem gerektiği ve bu konuda bana tıbbi destek sağlanmasını da talep ediyorum. Benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, size konu ile ilgili detaylı bilgi verebilmemiz ve yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilginiz (KVKK uyarınca) Şikayetvar tarafından yayınlanmayacaktır. Özel Buhara Hastanesi olarak her türlü görüşünüzün, hastalarımıza sunmakta olduğumuz hizmet kalitesini sürdürme konusunda çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz.
Merhabalar henüz yaşadığım ağrıya bir dönüş olmadığı gibi kolumdaki ağrı her gün daha fazla artarak beni rahatsız ediyor. Şu an saat 04.42 ve ben kolumun ağrısı yüzünden uyuyamıyorum uyusam da kolumdaki ağrıya uyanıyorum. Buhara hastanesini güvenerek ve iyileşmek için seçmiştim aslında evet yaşadığım hastalık geçti ama yerine bir kol ağrısı eklendi. Acil çözüm istiyorum kolumun ağrısını geçirin lütfen dayanamıyorum.
Merhabalar, Buhara Hastanesi baş hemşire tarafından arandım ve konuyla ilgili tıbbı destek verebileceklerini söylediler. Kolumdaki ağrının normal damar yolu değil ilaç tedavisinin yapıldı damardan açıldığını ve ağrının normal olabileceği hakkında detaylı bilgi verildi ve ilgili bir şekilde konuşma yapıldı. Şu an evet hala ağrım var kolum fakat ilk günkü gibi olmadığını yarın geçmez ise bizzat kendisinin yanına gidebileceğim söylendi. Yarın tekrardan ağrım ne durumda bakacağım duruma göre güncelleme yaparım. Teşekkür ederim.
Özellikle görüşme yaptığım baş hemşire olan murat beye çok teşekkür ederim ağrıyla ilgili beni tekrardan arayıp ilgiyle ağrıyı takip etti. Teşekkür ederim.
