Acil Serviste Personel Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi Hastaları Tehlikeye Attı

Bugün Erzurum Özel Buhara Hastanesi’nin acil servisine, yürüyemeyecek kadar kötü durumda olan, şiddetli mide bulantısı yaşayan bir hastayla gittik. Acil bölümüne geldiğimizde triaj kısmında kimse yoktu, yaklaşık beş dakika boyunca görevli gelmesini bekledik. Sonrasında kayıt ve giriş işlemleri için en az on hastanın sırada olduğunu gördük ve tüm bu işlerle tek bir görevlinin ilgilendirildiğini fark ettik.

Bu yoğunluk ve personel yetersizliği nedeniyle, acil serviste doktora ulaşmamız yaklaşık yirmi dakikayı buldu. Ayakta durmakta zorlanan, acil müdahale bekleyen bir hasta için bu kadar uzun süre bekletilmek hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Acil servis gibi yaşamla doğrudan bağlantılı bir birimde triaj ve kayıt sürecinin bu kadar aksaması, personel planlamasının yetersiz olması kabul edilebilir değil. Üstelik özel bir hastanede bu şekilde ilgisiz ve düzensiz bir acil hizmetiyle karşılaşmak güven duygumuzu tamamen zedeledi. Hastanenin acil servisteki triaj ve kayıt organizasyonunu gözden geçirerek, hasta yoğunluğuna uygun sayıda personel bulundurmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.