to read complaints and reviews, or file yours.Buhara Hastanesi'nde Özel Sigortalı Hastalar İçin Yetersiz Kayıt Ve Bilgilendirme Süreci
Bugün saat 10.00–11.00 arasında çocuğum için Buhara Hastanesi’ne başvurduğumuzda, özel sağlık sigortamız olmasına rağmen sadece merkez binadaki özel sigortalar biriminden kayıt alındığı için yaklaşık 1 saat sıra beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte herhangi bir hastane personeliyle muhatap olamadık, kimse bize bir bilgi vermedi, yoğunluk ya da bekleme süresiyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu tür bir bekleme sorununu sadece Buhara Hastanesi’nde yaşıyorum. Özellikle çocuk bölümü gibi hassas birimlere gelen hastaların bu kadar uzun süre, üstelik bilgilendirme yapılmadan bekletilmesini doğru bulmuyorum. Hastaneye geldiğimizde hasta hakları veya yetkili birini de yerinde bulamadık, durumu iletebileceğimiz kimseye ulaşamadık.
Her bölümün kendi içinde ayrı ayrı kayıt alması, sadece tek bir özel sigortalar biriminden işlem yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Buhara Hastanesi yönetiminden, özellikle özel sağlık sigortalı hastalar için kayıt sisteminin yeniden düzenlenmesini, her bölümün kendi kayıt sürecini yürütmesini ve hastaların bu şekilde uzun süre, habersiz ve sahipsiz bırakılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, size konu ile ilgili detaylı bilgi verebilmemiz ve yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilginiz (KVKK uyarınca) Şikayetvar tarafından yayınlanmayacaktır. Özel Buhara Hastanesi olarak her türlü görüşünüzün, hastalarımıza sunmakta olduğumuz hizmet kalitesini sürdürme konusunda çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz.
