Buhara Hastanesi Acil Serviste Önce Para, Sonra Sağlık

18.12.2025 gecesi saat 00.00 ile 01.00 arasında göğüs ağrısı şikayetiyle Erzurum Özel Buhara Hastanesi acil servisine başvurdum. Ön muayenede doktor bey EKG, tansiyon ölçümü ve kan tahlili istedi ve doktor gerçekten ilgili davrandı. Ancak kayıt kısmında yaşadıklarım hem sağlık açısından hem de insanlık açısından beni çok rahatsız etti.

Kayıt yaptırmak için gittiğimde görevli personel telefonda özel bir görüşme yapıyordu ve ben dahil yaklaşık 6–7 kişi bu görüşmenin bitmesini 10–15 dakika kadar beklemek zorunda kaldık. Ben kalp krizi şüphesiyle acile gelmişken, dakikalarca bu şekilde bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Kayıt sırası bana geldiğinde Bağkur borcum olduğu söylendi ve bu nedenle ya ücretli muayene olabileceğim ya da hiç muayene olamayacağım ifade edildi. Bunu da kabul ederek ücretli işlem yapılmasını onayladım. Normal acil ücreti 1.100 TL denmesine rağmen benden 1.750 TL tahsil edildi ve EKG’ye yönlendirildim. EKG çekildikten sonra bu kez de tahliller için tekrar ödeme istenerek 3.000 TL daha alındı ve toplamda 4.750 TL ödemek zorunda bırakıldım. Bu ödemeler yapılmadan kan tahlili alınmadı.

Bir hastanede, özellikle kalp krizi şüphesiyle acil servise başvuran bir hastanın, önce para, sonra sağlık anlayışıyla karşılanması beni derinden üzdü ve endişelendirdi. Param olmasaydı muayene edilmeyeceğim, gerekli tahliller yapılmayacak hissine kapıldım. Hastanenin ticarethane gibi yönetilmesi, insan sağlığının bu kadar geri planda tutulması kabul edilemez. Bu ihmal ve para odaklı yaklaşım, olası bir kalp krizi durumunda hayatıma mal olabilecek kadar ciddi sonuçlar doğurabilirdi.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak gerekli tüm resmi mercilere ve bakanlıklara şikayetimi ileteceğimi, acil serviste para odaklı bu uygulamaların incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ettiğimi belirtmek istiyorum.