to read complaints and reviews, or file yours.Buhara Hastanesi'nde Kalitesiz MR Ve Ücret İadesi Talebi
Erzurum Buhara Hastanesi'ne bugün ortopedi bölümü için ilaçlı MR çektirmeye gittik. Daha önce devlet hastanesinde çekilmiş ilaçsız MR görüntülerimiz vardı ve özel hastaneye özellikle daha net ve detaylı bir sonuç alabilmek için başvurduk. Ancak Buhara Hastanesi'nde çekilen ilaçlı MR, devlet hastanesinde çekilen ilaçsız MR'dan bile daha kötü ve kalitesiz olmuş durumda.
Durumu fark eder etmez hastane ile tekrar görüştük, fakat bize bu konuda yapacak bir şey olmadığını söylediler. Hem zamanımız hem de ödediğimiz ücret boşa gitmiş oldu ve beklediğimiz sağlık hizmetini alamadık.
İlaçlı MR çekimimizin yeniden, doğru ve net bir şekilde yapılmasını veya ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Erzurum Buhara Hastanesi’nde bugün sol dizim için ilaçlı MR çekimi yapıldı. Daha önce ise başka bir hastanede aynı bölgeye ilaçsız MR çektirmiştim. Ancak sonuçlara baktığımızda, Erzurum Buhara Hastanesi’nde çekilen ilaçlı MR görüntülerinin, başka hastanede çekilen ilaçsız MR’dan bile daha kötü ve yetersiz olduğunu gördük. İlaçlı MR’ın daha detaylı ve net olması gerekirken, tam tersine daha düşük kalitede çıkması nedeniyle hem sağlık açısından, hem de zaman ve para açısından mağdur oldum.
Durumu Erzurum Buhara Hastanesi’indeki görevlilere ve ilgili birimlere ilettiğimde, “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ne görüntülerin neden bu kadar kötü olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de sorunu gidermeye yönelik bir çözüm sunuldu.
Bu süreçte Erzurum Buhara Hastanesi’ne ödediğim 7.000 TL’nin, hatalı ve yetersiz hizmet nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için MR çekim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, size konu ile ilgili detaylı bilgi verebilmemiz ve yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilginiz (KVKK uyarınca) Şikayetvar tarafından yayınlanmayacaktır. Özel Buhara Hastanesi olarak her türlü görüşünüzün, hastalarımıza sunmakta olduğumuz hizmet kalitesini sürdürme konusunda çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz.
Ne zaman ulaşacaksınız
