to read complaints and reviews, or file yours.Bugos Eyewear Kendiliğinden Kırıldı
20 Ekim 2025 13:1589
Mart 2024’te Kocaeli Gölcük’teki Poyraz optik’ten bugos markalı numaralı gözlük aldım. Gözlüğü kullandığım sırada bağlantı yerinden kendiliğinden kırıldı. Henüz yeni aldığım bir gözlüğün, üstelik garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve durduk yere bağlantı yerinden kırılması kabul edilemez.
Sorunu Poyraz optik’e ilettiğimde, garanti kapsamında olmadığını söyleyerek kaynak işlemi yaptılar ve 300 TL ücret ödedim. Ancak gözlüğüm garanti kapsamındaydı ve herhangi bir kullanıcı hatası olmadan bu şekilde bir arıza yaşandı. Ürünün değişimini talep ediyorum.
