to read complaints and reviews, or file yours.Tam Dolmuş Göstergesi Yanıltıcı, Araçta Eksik Yakıt Teslimi
11.06.2026 tarihinde Budget Antalya Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken yakıt deposunun ful dolu olduğu belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek aracı teslim aldım. Ancak aracın gösterge panelinde mevcut yakıtla yapılabilecek menzil 510 km olarak görünüyordu.
Aracı geri teslim etmeden önce depoyu doldurmam istendiği için benzin istasyonunda depoyu tamamen fullledim. Depo 39 litre kapasiteli olmasına rağmen 37 litrenin üzerinde yakıt aldım ve ibre yine ful konuma geldi. Bu kez araçtaki menzil 740 km olarak göründü. Yani araç bize, ibre ful görünecek şekilde ama aslında eksik yakıtla teslim edilmiş; full depo ile 510 km değil 740 km yol yapılabildiğini benzin aldıktan sonra fark ettik. Aradaki yaklaşık 230 km’lik menzile karşılık gelen yakıt bedeli kadar zarara uğradığımı düşünüyorum.
Rezervasyon/kira sözleşme numaram 2026-*****’dir. Eksik yakıtla teslim edilen araç nedeniyle oluşan yakıt zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Demet Y., Öncelikle BUDGET ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. BUDGET’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla BUDGET Müşteri Deneyimi Birimi
Hala sorunum devam ediyor. Zararıma karşılık alamıyorum. Tekrar tekrar yazacağım. Üst yönetimle görüşülmüş. Araç göstergesi yanıltabiliyormuş Renault demek ki bozuk göstergeli araç üretiyor. Bunu demeye getiriyorlar
Sayın Demet Y., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1466688-C7S7’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size telefonla dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
