to read complaints and reviews, or file yours.KDV Hariç Belirtilen Fiyatlar Sonradan Ekstra Ücret Olarak Eklendi
06.06.2026 saat 01:00 ile 07.06.2026 saat 23:30 tarihleri arasında Antalya Havalimanı Budget şubesinden araç kiraladım. 2 günlük kiralama için indirim kuponu ile birlikte 6.500 TL’ye anlaştım. Araç tesliminde 2 günlük kasko da yapılınca toplam 8.590 TL ödeme yaptım ve ayrıca 7.500 TL de kredi kartımdan bloke edildi.
Aracı teslim ettikten sonra HGS ve km aşımı ile birlikte toplam 12.640 TL’lik bir tutar oluştu. Ancak gelen faturada HGS de dahil olmak üzere her kaleme KDV eklenerek 15.167 TL ücret talep edildi ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. En başta fiyatlara KDV dahil olduğunu düşünüyordum, KDV hariç fiyatlandırma yapıldığına ve sonradan ayrıca KDV ekleneceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuç olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında KDV benden ekstra olarak alınmış oldu ve kullandığım indirim kodunun da hiçbir anlamı kalmadı.
Fiyatların KDV hariç gösterilip son aşamada gerçek tutarın yansıtılmasını şeffaf ve adil bulmuyorum. Bu nedenle tarafımdan tahsil edilen ekstra KDV tutarının iadesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan İ., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1449147-N2M6’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
