Engelli Eşimle Yaşadığım Hayal Kırıklığı: Budget Firması Deneyimim

Budget firmasını sürekli kullanıyordum. 5 yıldız çok kurumsal olduğu için verdim. Yalnız, çok kurumsal olduğu için beni hayatımda hiç unutmayacağım bir şekilde mağdur etti. Artı, dalga geçer gibi geri dönüşler oldu. En azından bir 'üzgünüz yaşadığınız durum için' demelerini bekledim. Hakkımı asla helal etmiyorum. Durumu kısaca açıklayayım. Araç kiraladım internetten kendi kartımla. Sonra aracı teslim almaya geldim, yanımda ortopedik engelli eşim var. Uzak bir yere gideceğiz ve döneceğiz. O da ne, kredi kartını görmek istedi görevli. Baktı, bunda isminiz yazmıyor. Kart benim, banka uygulamasında kayıtlı, bakabilir; bakmadı. İş Bankası isim yazmıyormuş kredi kartlarına. Hadi dedim olabilir. Kurallarıdır, saygı gösterdim. Ama o gün ne şans, kredi notu hesaplama sistemi çalışmıyordu. Benim kredi kartımı kabul eden firmalar oldu ama daha önce onlarla çalışmadığım için kredi notu sorgulatamadıkları için vermediler. En büyük hatam sadece Budget ve A*** ile araç kiralamam oldu. Diğer firmalar 'bizden kiralamış olsaydınız daha önce, yardımcı oluruz' dediler. Ama olmadı. O gün dolmuşla otogara, oradan otobüsle gideceğimiz yere gittik. Rezil olduk. Sonra dönüşte aynı şekilde. Hiç unutmam o günü. Hayatımda en üzüldüğüm günlerden biri olmuştu. Tek olsam sorun değil. Kendimle birlikte engelli eşim çok hırpalandı. Hakkımı helal etmiyorum size.

Ne zaman görsem sizi, aklıma o gün geliyor. Kötü oluyorum. Bir de geri dönüşleri sadece '.' şeklinde bir cevaptı. Büyük ihtimal sistem kontrol ediyor. Geri dönüş yapıldı mı diye. Arkadaş geri dönüş yapıldı. Olsun diye sanırım '.' koyup cevaplamış.

Kurallarınıza saygım var. Ama o gün kredi notu hesaplama sistemi çalışmıyordu. Bizim de acil gitmemiz gerekiyordu. Sonra tekrar durumumu anlattım ama arkadaş yüzüme bile bakmadı. 'Kuralımız' diyerek gönderdi. Saygım var. Ama en azından '.' yerine 'üzgünüz' diyerek bir geri dönüş yapılabilirdi.Artık kiralamıyorum sizden. Çünkü sizleri görünce kimyam bozuluyor.