Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Budget (budget.com.tr) Kara Listeye Alınma, Sebebini Öğrenememe

Ogün
24 Şubat 2024 04:571.990

İşim gereği çok sık araba kiralıyorum. Genelde tercih ettiğim firmalar dünya çapında tanınmış firmalar. İlk tercihim hep Budget olmuştur. Yalnız ne oldu nasıl olduysa, araç kiralamak için rezervasyon yapıp teslim almaya gittiğimde kara listeye alınmışım. Sebebi ne olduğu bir türlü öğrenemedim, ne yapsamda muhatap bulamadım, ana merkezden tutunda bankoda çalışanlarına kadar ısrarla sorunu halletmeye çalışsam da, sorunun ne olduğu öğrenemedim, ne de sorunu çözecek muhatap bulamadım. Gerekli olan paraysa vereceğimi hatta fazla ücret vereceğimi söylememe rağmen, ne öğrenebildim, ne çözebildim. Firmaya belki defalarca kiralamalardan kaynaklı, belki bir araba parası vermişimdir. İnsan bazen alternatifi de olsa öğrenmek istiyor sebep ne. Budget sana yakışmadı.

Gelişme

27 Şubat 2024 15:54

İşim gereği çok sık araba kiralıyorum. Genelde tercih ettiğim firmalar dünya çapında tanınmış firmalar. İlk tercihim hep Budget ve Avis olmuştur. Yalnız ne oldu nasıl olduysa, araç kiralamak için rezervasyon yapıp teslim almaya gittiğimde kara listeye alınmışım. Sebebi ne olduğu bir türlü öğrenemedim, ne yapsamda muhatap bulamadım, ana merkezden tutunda, bankoda çalışanlarına kadar, ısrarla sorunu halletmeye çalışsam da, sorunun ne olduğu öğrenemedim, ne de sorunu çözecek muhatap bulamadım. Gerekli olan paraysa vereceğimi hatta fazla ücret vereceğimi söylememe rağmen, ne öğrenebildim, ne çözebildim. Şu an aldığım netice doğrultusunda, Avis ten yaptığım kiralama kaynaklı kara listeye alınmışım. Fark etmiyor ki, defalarca Avis le de iletişim kurdum, aynı geri bildirimler, çözüm odaklı olmayan görüşmeler. Firmaya belki defalarca kiralamalardan kaynaklı, belki bir araba parası vermişimdir. İnsan bazen alternatifi de olsa öğrenmek istiyor sebep ne. Avis sana hiç yakışmadı

26 Şubat 2024 13:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ogün T., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-392764-X6M1 ’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

27 Şubat 2024 15:45

Sayın Ogün T., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-392764-X6M1’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size telefonla dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ogün
Ogün
27 Şubat 2024 15:46

Otokoç bünyesinde olmanızda dolayı aynı alt yapıyı kullandığınız Avis firmasıyla kara listeye alınıyorum, otomatik sizde alıyorsunuz. Ne oradan çözüm üretebiliyorum ne sizden. Sebebini bilmediğiniz olaylara dahil olup, belki haklı olduğum, çözüm üretmek için didindiğim olayda sizde çözüm üretmiyorsunuz. Müşterileriniz de dikkate alacaktır, yaşadığım sıkıntıyı

Benzer Şikayetler

Avis Önceden Ödenen Araç Kiralamada Büyük Hayal Kırıklığı

Fatih
Fatih
Avis
1 Şubat 2024 18:202.884

Her zaman yaptığım gibi internet üzerinden ücretini peşin ödeyerek rezervasyon yaptırdığım arabayı, uçaktan indikten son...

Avis Önceden Ödenen Araç Kiralamada Büyük Hayal Kırıklığı
1

Windy Car Kusurlu Olmadan Kazaya Karışmama Rağmen Araç Kiralaması Yaptırmama

Samet
24 Kasım 2023 11:342.293

Yaklaşık üç ay önce kiralama yaptığım araçla kaza yaptım, ne bana yeni bir araba tayin edildi ve kalan kira ödemem yapıl...

Moov Getiraraç Provizyona El Koydu

Enes
6 Ocak 2024 00:151.576

Getir araçtan araba kiralamaya çalıştım. 'Araç uygun değil' denildi, başka araca yöneldim o da kiralanmadı ve haritadan ...

Moov Getiraraç Provizyona El Koydu

Müşteri Hizmetlerinden Beklenen Yanıt Gecikiyor: Kiralama Problemleri

Timur
25 Ekim 2024 12:082.930

Merhabalar, 9 defa mail attım! Hiç birine tenezzül edipte cevap bile vermemişsiniz. 6 ay sonra ilk defa kiralama yapacak...

Müşteri Hizmetlerinden Beklenen Yanıt Gecikiyor: Kiralama Problemleri
2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Budget (budget.com.tr) Haksız Para Aldı!

Budget(budget.com.tr) Haksız Para Aldı!

Profil fotoğrafı
Abdulkerim
Budget (budget.com.tr) İlgisizliği

Budget(budget.com.tr) İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Coskun
Budget (budget.com.tr) 2 Aydır Para İademi Alamıyorum

Budget(budget.com.tr) 2 Aydır Para İademi Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular