to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 saat 10:20’den itibaren Çukurova Havalimanı’ndaki Budget şubesinden, Setur üzerinden Renault Clio at ya da benzeri f sınıfı araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1539096). Araç kiralama işlemi benim adıma yapılmıştı, eşim ise 2. Şoför olarak eklenmişti.
Saat 11:00’de aracı teslim almamız gerekiyordu; ancak 11:00’den önce 1. Şoför ve rezervasyon değişikliği talebimizi bayiye ilettik. Ancak bayi, değişikliği kendilerinin yapamayacağını, Setur ’un yapabileceğini söyleyerek ve kredi kartı konusunda problem çıkararak bizi yaklaşık 1 saat oyaladı. Sonrasında Setur ’a yönlendirildik. Setur ’u aradığımızda ise “Saat 11’i geçtiği için değişiklik ve iade yapılamaz” yanıtı aldık. Bu gecikmenin sebebi ise tamamen Budget şubesinin bizi oyalamasıydı.
İki firma arasında mağdur edildik ve 2 saat 20 dakikadır havaalanında bekliyoruz. Şu an ne aracı teslim alabildik ne de ödediğimiz 18.279,74 TL’nin iadesi konusunda net bir yanıt alabiliyoruz. Setur ’dan e*** Hanım işlemi takip ettiğini, Budget’ın ise herhangi bir çözüm sunmadığını belirtmek isterim. Her iki şirket de sorumluluğu birbirine atıyor, genel müdürlüklere mail atıldığı söylendi; ancak mağduriyetimiz devam ediyor.
Daha önce defalarca farklı firmalarla aynı havaalanında sorunsuz araç kiraladım, Budget ile ilk deneyimimde ciddi mağduriyet yaşadım. Acil olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yeni araç kiralayabilmem için bu paraya ihtiyacım var ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
05 Ağustos’ta Malatya Havalimanı’ndan Budget firmasından Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 6961591). 6 Ağustos’ta aracı yine aynı şubede teslim ettim. Kiralama bedeli olarak 9.329,26 TL, kapora olarak ise 4.500 TL ödedim. Ayrıca 126 TL’lik bir çekim daha yapılmış, bunun detayını bil...
27 Haziran 2025 saat 19:30 civarında Mersin Çukurova Havalimanı'ndaki Budget ofisinden, Rezervasyon Referans No: 6876181 ile araç kiraladım. Ancak kredi kartım yanımda olmadığı için aracı teslim alamadım. Bu durumu anlayışla karşıladım. Ancak ofisteki görevli bana karşı çok kaba davrandı ve hoş olma...
Çukurova havalimanından 18.05.2025 tarihinde saat 11 :01 de Budget tan araç kiraladım. İadesi aynı gün 18:00 civarlarında yaptım. Hava limanına giriş yapıp polis kontrol noktasından geçerken biletimizin 18.05.2025 tarihine değil 19.05.2025 tarihine aldığımızı fark ettik. Konaklama yapmaya karar veri...
09/02/2025 tarihinde Budget firmasından saat 09:00'da teslim almak için rezervasyon yaptırdığım arabayı, fişte yazan (09:21) saatten de geç bir saatte teslim aldım. Teslim fişini imzaladıktan sonra aracın getirilmesini, lastik için zincirin başka bir yerden bulunup getirilmesini, aracı kontrol etmel...
12–16 Ağustos tarihleri arasında Budget Kadıköy şubeden Clio marka araç kiraladım. Aracı 12 Ağustos sabahı 11:00’de teslim aldım. Ancak ertesi gün, yani 13 Ağustos saat 11:30’da araç “yağ seviyesini tamamlayın” uyarısı verdi. Yani daha 24 saat bile dolmadan araç arıza yaptı. Planımız İstanbul Haval...
