Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Haksız Depozito Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti!

profile
08 Eylül 2025 10:57
691

22 Ağustos 2025 tarihinde Rize Havalimanı’ndan 7002824 rezervasyon numarasıyla Hyundai i20 model aracı iki günlük olarak kiraladım. Aracın aküsü arızalandı ve Budget yetkilileri gelip başka bir araçla şarj işlemi yaptıktan sonra aracı tekrar bana teslim ettiler. Ancak farklı bir lokasyonda aynı akü arızası tekrar yaşandı ve bu sefer aracı değiştirerek ikame araç verdiler. İkame aracın yakıt seviyesi ile teslim aldığım aracın yakıt seviyesi neredeyse aynıydı. Yetkili, ikame aracı doldurduğum sürece bir problem olmayacağını belirtti. Ertesi gün ikame aracı tam dolu şekilde, havalimanında yetkilinin teyidiyle teslim ettim.

Tüm bu süreçlere rağmen, aynı gün depozitomdan haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Bu konuda defalarca telefonla müşteri temsilcileriyle görüştüm ve mail yoluyla da mağduriyetimi ilettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir çözüm sunulmadı.

Haksız yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 11:25 (Şikayetten 3 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
11 Eylül 2025 11:31

Merhaba, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamış olup, mağduriyetim devam etmektedir. Hakkımı helal etmiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ayvaz sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Araç İadesinden Sonra Kartımdan Açıklamasız 978 TL Çekildi

profile
22 Eylül 2025 16:15
1.082
Benzer Şikayet Yaz