Arızalı Araç Haksız Çizik Ve Ek Gün Ücretiyle Karşılaştığım Kabus

24 Nisan saat 19:30’da İzmir Ege Perla (Bayraklı) şubesinden 20260422995 anlaşma numarasıyla bir araç kiraladım. Ancak kiralama süreci tam bir kabusa dönüştü:

1- Tarafıma verilen Hyundai i20 araç, henüz 20. Km’de lastik basınç uyarısı, 50. Km’de ise motor/arıza turuncu uyarı ışıkları yaktı. Şubeyle iletişime geçtiğimde, mağduriyetimi gidermek yerine "aracı fullleyip havalimanına getirin, değiştirelim" diyerek operasyonel hatalarının yükünü bana yıktılar.
2- İşim olmamasına rağmen Havalimanına gidip aracı Clio (34kfv894) ile değiştirdim. 25 Nisan 19:32’de Ege Perla’ya teslim etmeye gittiğimde, tampon altındaki önceden var olan ufak bir çizik bahane edilerek benden haksız ücret talep edildi.
3- Şube yetkilileri kayıtları kontrol etmek yerine beni tekrar Havalimanına yönlendirdi. "Ekstra gün yansıtmayacaksınız giderim" dememe rağmen, Havalimanındaki yetkilinin "sorun yok" diyerek aracı teslim almasına rağmen, tarafıma 2. Gün ücreti yansıtılmıştır.

Budget yüzünden vaktimi yollarda harcadım, haksız ithamlarla karşılaştım ve üstüne haksız ödeme yaptım. Ne bir özür ne de telafi sunuldu. Garenta gibi kurumsal alternatifler varken Budget'ı seçtiğim için pişmanım. Haksız alınan 2. Gün ücretinin iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.