to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Saati Hatası Nedeniyle Haksız Ek Ücret İadesi Talebi
13 Mayıs’ta Barcelona’daki Budget ofisinden araç kiraladım ve aracı 15 Mayıs günü saat 14:15’te teslim ettim. Buna rağmen sistemlerinde teslim saati 16:04 olarak görünüyormuş gibi işlem yapıp, sanki aracı geç teslim etmişim gibi bir günlük ek ücret yansıtıldı.
Toplamda 46,71 euro tutarında olduğunu belirttikleri bu ek ücreti kesinlikle haksız buluyorum, çünkü aracı geç teslim etmedim ve teslim süresine harfiyen uydum. Bana geç teslim edildiğine dair bilgi mail yoluyla iletildi.
Bu nedenle haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 46,71 euro ek ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kayıtların incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Taylan Ozan Ö., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1404871-P4T6’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
