Teslim Sonrası Haksız Hasar Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Budget’tan İtalya’da 4 gün süreyle Jeep Compass marka araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde herhangi bir sorun yoktu ve teslim sırasında fotoğraflar çekildi. Ancak teslimden sonra, aracın bagajında problem olduğu gerekçesiyle tarafımdan 367 euro ücret tahsil edildi. Oysa aracı teslim ederken hiçbir hasar ya da problem bulunmuyordu.

Konuyla ilgili olarak Budget müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme yapıp döneceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Haksız yere tahsil edilen bu ücret nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.