to read complaints and reviews, or file yours.Kombinin Su Boşaltması Ve Servisin Çözüm Üretmemesi
"5 Mart 2026 tarihinden beri Bosch markalı kombimiz kendi kendine suyunu boşaltıyor. Telefon ile ulaştık. İlgilenen yetkili servis Arslan teknik servis. Kombi üzerinden vanaları kapattırarak bir test yaptırdılar. Bu teste göre arızanın kombiden kaynaklı olduğunu söylediler. Servise ulaştık. 7 marta kayıt oluşturup gelip baktılar. Hiçbir şey yapmadan tesisat arızasıdır, kombiye müdahale edemeyiz deyip gittiler. Tesisatı kontrol ettirdik. Tesisatla alakalı hiçbir kaçak vs bulunamadı. Kendilerine ulaşmamız sonucu 10 martta tekrar aynı servis geldi. Yine bir şey yapmadan yarın gelip kombinin tesisatla bağlantısı kesip bakacağız diyerek gittiler. Bugün 11 Mart. Gelen giden yok. Yukarıda adı geçen firma 5-6 ay önce kombiyi ilk bağlattığımız zaman da bize yanlış baca satarak bizi mağdur etmiştir. Şimdi başka bir problemle mağdur ediliyoruz. Bu nasıl bir mantık. Kış gününde evimizin içinde soğuktan hasta olduk. Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere yaşatılan bu mağduriyeti ivedilikle intikal ettireceğimi belirtiyor, mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum."
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, 2815235 bildirim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
