to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Servisinden Alınan İki İşçilik Ve Bakım Ücreti Kafamı Karıştırdı
02.05.2025 tarihinde Buderus yetkili servisini aradım. 03.05.2025 tarihinde saat 10.30 sıralarında yetkili servis çalışanları geldiler. Kombinin gösterge düğme setinin arızalı olduğunu söyleyip değiştirdiler ve su seviye şalterine pislik gelmiş sökülüp temizlendi. Tüm yapılan işlem bu. Fakat işçilik bedeli adı altında 1050 TL bir alındı ayrıca Malzemesiz işçilik bedeli olarak 850 TL daha alındı bir de bakım bedeli olarak 1500 TL daha faturaya yansıtılmış. Benim anlamadığım konu bakım bedeli olarak alınan bu paraya ilave iki defa daha niçin işçilik bedeli alınır. Alınan fazla ücret iadesinin tekrar kredi kart hesabına aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Süreciniz takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede tekrar iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Firma yetkilisi arayarak ayrıntılı bilgi verdi. İkna oldum. Firmaya ve firma yetkilisine teşekkürler.
