Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilgun sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi İle Bitmeyen Sorunlar

Buderus Kombi İle Bitmeyen Sorunlar
profile
Nilgun
16 Kasım 2024 02:32
2.755

Buderus Logamax U072 marka kombi, sekiz yıl önce aldığım günden beri her yıl çeşitli arızalar çıkararak neredeyse bir kombi parası harcadı. Seyrantepe yetkili servisi her yıl çeşitli arıza için bazen yılda 2 kere gelir. Son olarak 25 gündür evimde sıcak su bir akıyor bir gidiyor, petekler ısınıyor; servis çağırdım, gelişi 550 TL, "cihaz su eksiltiyor, evde kaçak vardır. Eve tesisat kamerası girip bakmalı" dendi. Bu çok maliyetli bir işken tam da bu arada su eksiltme durunca (yani evde su kaçağı olmadığı, arızanın cihazdan olduğu belli olunca) servisi yine çağırdım; cihazın sıcak su tribünü değişti, 2,450 TL, toplamda 3000 TL ödedim. Birkaç gün sıcak su aktı ve yine suyu ısıtmaz oldu. Tekrar servisi aradım "bir de basınca bakalım" dediler, kombi basıncı ayarlanınca birkaç gün sıcak su aktı ve yine gitti. Şimdi yine servis gelecek ve 550 TL alacak... Yani 3000 TL ödedim, hala su buz gibi akıyor ve servis kovalıyorum. 25 gün... Buderus kombi bence tam bir pişmanlıktır; almayı düşünenlere bir faydam olsun diye yazdım. Başka hiçbir beklentim yok...

16 Kasım 2024 09:38 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

19 Kasım 2024 17:20

Değerli Müşterimiz; Yedek parçanız yetkili servisimize ulaşmıştır, tarafınıza aranarak detaylı bilgi paylaşılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dilek
24 Nisan 2024 14:20
3.026
Buderus Servis Elemanı Haksız Kazanca Sağlamak İçin Markadan Soğuttu
Buderus Servis Elemanı Haksız Kazanca Sağlamak İçin Markadan Soğuttu
2
Çağla sonuçtan memnun değil

profile
Çağla
12 Mart 2025 01:03
2.664
5
Naim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 14:02
9.346
"Buderus hızlı bir şekilde iletişime geçti ve 1 saat içinde sorun çözüldü. Teşekkürler"
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Sorunları: Sürekli Sıcak Su Kesintisi

profile
Osman
19 Ocak 2025 23:01
4.968
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kemal
23 Ocak 2025 16:05
6.402
"Teşekkür"
Kombi Servisinde Sürekli Arızalar Ve Çözüm Eksikliği
Kombi Servisinde Sürekli Arızalar Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz