Buderus Logomax Plus Kombide Sürekli Sıcak Su Sorunu ve Kalıcı Çözüm Talebi

Buderus Logomax Plus kombi kullanıyorum ve cihazı sıfır olarak satın aldım. Piyasada bilinen, tanınmış ve iyi bir marka olduğu için özellikle Buderus tercih ettim. Ancak yaklaşık 1,5 yıldır sıcak su tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu durum marka tercihime rağmen beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kombi çoğu zaman suyu hiç ısıtmıyor, sıcak su almakta zorlanıyorum. Yetkili servisle görüştüm, plakalı eşanjör arızası tespit edildi ve eşanjör değişimi yapıldı. Buna rağmen kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti ve şu anda da çoğu zaman sıcak su alamıyorum.

Daha önce daha ucuz markalara ait kombiler kullandım ve yıllarca kullanmama rağmen bu kadar sık ve bu boyutta bir problemle karşılaşmadım. Tanınmış ve kaliteli diye tercih ettiğim bir markada bu şekilde çözülmeyen bir sorunla uğraşmak açıkçası beklentilerimin çok altında kaldı.  kombide kalıtsal fabrika kaynaklı kronik bir eşanjör sorunu var

Yaşadığım sorun günlük hayatımızı ve sağlığımızı da olumsuz etkiliyor. Duş alırken aniden soğuk suya maruz kaldığımız için hem ben hem de ailem defalarca üşütüp hasta olduk. İşten yorgun geldiğimde sıcak suyla banyo yapmak isterken kombinin suyu ısıtmaması sebebiyle hem ısınamıyor hem de sıcak suyu beklerken boşa su akması nedeniyle ekstra masrafla karşılaşıyorum.

Tüm bu yaşananlar sebebiyle mağduriyetimin artık dikkate alınmasını, kombimin sıcak su problemine gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini ve cihazın gerekli tüm kontrollerinin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.