to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus marka kombimiz bu sene Kasım ayından itibaren 2951 hata kodu vererek gün içinde kendini korumaya alıp kapanıyor. Biz reset atınca kombi tekrar çalışmaya başlıyor ancak bir süre sonra aynı arıza tekrarlıyor.
Yaşadığımız sorun üzerine Buderus yetkili servisine başvurdum. Gelen yetkili servis kombiyi kontrol etti ve bacada sorun olduğunu, bacadan sızma olduğunu belirtti. Herhangi bir ücret talep edilmedi ancak soruna yönelik kalıcı bir çözüm de üretilmedi ve kombi aynı şekilde hata vermeye devam ediyor.
Buderus’tan, kombimin bacayla ilgili belirtilen sorun da dikkate alınarak detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu arızanın tamamen giderileceği kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
Buderus GB022i model kombimi geçen sene taktırdım ve hâlâ garanti kapsamındayken son dönemde cihaz sürekli 2951 hata kodu vererek çalışmayı durduruyor. Özellikle son zamanlarda neredeyse her gün bu arızayla karşılaşıyorum. Kombi hata verdiğinde tamamen duruyor, ben de reset atarak tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorum ancak bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıkıyor.
Yaşadığım bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Servis ekipleri bacadan su aldığını, sorunun bundan kaynaklandığını söyleyip bacayı temizleyerek işlem yaptıklarını belirttiler. Ancak yapılan bu işleme rağmen aynı arızayı almaya ve kombiyi her gün resetlemek zorunda kalmaya devam ediyorum.
Garanti kapsamında olan cihazımda bu sorunun sürekli tekrarlamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Buderus’tan, GB022i model kombimdeki 2951 hata kodu ile ilgili problemin nedeninin net olarak tespit edilip, tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Adana Çukurova’da bulunan Buderus yetkili servisine kayıt açtırdığım kombim yaklaşık 1 hafta önce 2951 hata kodu vermeye başladı. Yetkili servis, kombide arıza olduğunu tespit etti ancak parça değişimi için hızlı bir çözüm sunmadı. Görüşmelerimiz boyunca sürekli oyalandım ve net bir tarih verilmedi...
Buderus kombi satın aldık böyle bir şey olamaz. Alır almaz arıza verdi 2951 diye bir arıza kodu servisi arıyoruz baca hatası deyip geçiştirip gelmiyorlar üstüne bir de. Yani servis gelip kontrol etmeden koda göre arızayı söyler anlarım da. Hiç mi yönlendirmede bulunmaz ya da hiç mi teyit için saha ...
Yaklaşık 2 yıl önce Buderus marka kombi taktırdım. Kombinin alt sol köşesinden damla damla su sızmaya başladı. Servisi aradığımda 'Abla bezle sil, geçsin' dediler. Zamanla kombi arıza yapmaya başladı ve 2951 hatası vermeye başladı. Hiçbir şekilde düzeltilmedi. Servisi aradık, merkezden bize Ladin'in...
Buderus marka kombim su akıtmaktadır. Daha önce de aynı sorun nedeniyle cihaz değişimi gerçekleştirilmişti. Servis kaydı oluşturuldu ve gelen ekip kontrolün ardından, bir sorun olursa tekrar aramamız gerektiğini belirterek ayrıldı. Servisin verdiği numarayı aradığımda, yeniden kayıt oluşturmam isten...
Buderus marka kombi ısıtmada problem yaşıyor ve devamlı çalışıyorum. Bunun ile ilgili yetkili servisine kayıt açtırdım. Servis ilk gelip parametre ayarlarını düzelttiğini söyledi ama arıza devam ediyor. Yetkili servisi tekrar aradığımda bir daha geldiklerinde servis ücreti talep ediyorlar. Kombi ile...
Yorumlar