to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kombi Servisinden Yanıt Alamıyoruz
Çimşit ç. Adına Buderus marka yoğuşmalı kombimizin su akıtma sorunundan dolayı 21.10.2024 tarihinden itibaren 4 kez randevu için aramamıza rağmen "size dönüş yapılacaktır" denilip herhangi bir dönüş yapılmıyor. Mağdur olduk. Doğalgazı doğru düzgün kullanamıyoruz. Buderus markasının satış sonrası hizmeti kadar kötü bir hizmet yok. Pişmanız. Diyecek laf kalmıyor.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
2- En sonunda dönüş yapıldı servis eve geldi. Parçanın değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek bir süre verdi ancak belirtilen süre üzerinde bir hafta geçmesine rağmen halen parçanın gelmediğini söyleyerek her defasında erteliyorlar. Ekim Ayının 21inden beri sıcak duş alamıyoruz evimizde sıcak su akmıyor. Eşim kanser hastası sıcak suya ihtiyacı var. Yeni aldığımız bu Buderus marka hayatımızın pişmanlığı oldu. Satış sonrası hizmet tamamen rezillik. 3- bir parçanın temini bu kadar zor ise neden bu kombiyi insanlara satarak mağdur olmasına sebep oluyorsunuz. Ek olarak göndereceğim videoda detaylı olarak her şey anlatılmakta. En kısa zamanda eğer ki sorunumuz çözülmezse mahkeme yoluna gidilecektir mağduriyet sebebiyle tazminat davası açılacaktır.
Video ekte
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili tedarik konusunda gerekli işlemler yapılmaktadır. Detaylı bilgi için sizi tekrar arayacağız. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
23.11.2024 tarihi yani bugün kombinin içinden yine su geliyor. Ne kötü marka bu. Allah sizi bildiği gibi yapsın
