Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus Kombi Mağduriyeti: Esanjör Stokta Yok, Kış Günü Çaresiz Kaldık

Buderus Kombi Mağduriyeti: Esanjör Stokta Yok, Kış Günü Çaresiz Kaldık
Buderus Kombi Mağduriyeti: Esanjör Stokta Yok, Kış Günü Çaresiz Kaldık
05 Mart 00:06
5.003

Buderus gb122 i kombi daha 20 gün Luk iken ısıtma yapmamaya başladı. Buderus yetkili servisi sorunun tesisat kaynaklı sorun olduğunu söyledi. Bunun üzerine
3 farklı firmadan 3 farklı usta tesisata baktı kesinlikle sorunun kombide olduğunu tesisat sağlam olduğunu rapor olarak da verdiler.
Defalarca gelip giden Buderus servisi sonunda ana parça olan esanjörün değişmesi gerektiğini garanti kapsamında değişeceğini ilettiler.
Ama ne hikmetse koskoca Buderus fabrikasında bu parçanın stokta olmadığını yeni üretileceğini 15 Mart 2025 de üretilip göndereceklerini söylediler.
Şimdi soruyorum yeni sıfır cihaz neden değişim yapmıyorsunuz.
Bir parça stokta yok deyip kış günü bizi günlerce mağdur ettiler
İş bilmeyen bir servis elamanlarının olduğu bir marka Buderus
Ben hakkımı helal etmiyorum.

05 Mart 08:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Ali
05 Mart 12:21

Defalarca merkez irtibata geçti ama sonuç üretemediniz sonuçta kış günü

07 Mart 13:11

Değerli Müşterimiz; Süreciniz takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede tekrar iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

14 Mart 16:49

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Aralık 2024 13:30
3.364
"Buderus çözüm merkezine, konuyu takip eden Emine Hanım'a ve Erbaa yetkili servis ekibine çok teşekkür ederim 🙏🏽"
Buderus Kombi İle Kış Aylarında Mağduriyet
Buderus Kombi İle Kış Aylarında Mağduriyet
Buderus Kombi İle Kış Aylarında Mağduriyet
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi İle Bitmeyen Sorunlar

Güngör
17 Aralık 2024 13:01
1.673
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oğuz
07 Aralık 2024 18:17
2.593
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kombi Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Mehmet
11 Şubat 12:44
3.056
Yeni Kombi Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Kombi Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Kombi Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Kombi Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Eşanjör Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

Mehmet
20 Ocak 23:31
6.259
Benzer Şikayet Yaz