Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Yasar
23 Aralık 2024 18:07
2.677

İki adet Buderus GB 062 kombim var, biri arıza yaptı. Arızası da şu: Sürekli kombi devreye giriyor ve kesinlikle devreden çıkmıyor, sürekli ateşleme yapıyor. Servisi aradım, geldiler; ana kartta arıza olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyip değiştirdiler. Fakat arıza gitmedi, aynı arıza devam ediyor. Bu arada, bin TL gelen fatura aylık dört bin TL'ye çıktı. Çağrı merkezine tekrar arıza kaydı oluşturdum, servis tekrar aradı, gelmemize gerek yok, ana bayi ile görüşüyoruz, cihaz değişimi yapabiliriz dediler. Bir hafta geçti, hâlâ haber yok, tarafıma mağduriyet oluşmuştur. Kesinlikle Buderus'u almanızı önermiyorum. İlgi, alaka, çözüm sıfır. Buderus pişmanlıktır.

Gelişme
Gelişme

07 Şubat 2025 22:14

Uzatılmış garantili Buderus gb062 markalı kombim var 3 ay önce kombinin sürekli çalıştığını ve devreden çıkmadığını fark ettim dört bin tl fatura geldi ve hemen yetkili servisi çağırdım gelen arkadaşlar ana kart da sorun olduğunu tespit etti ve değiştirdi fakat kombi çalışmaya devam etti tekrar aradım ve geldiler bu kez sorun olmadığını ve eve oda termostatı taktırmam gerektiğini söylediler oda termostatı aldım taktırdım fakat doğalgaz parası hala 3500-4000 bin aralığında gelmeye devam etti koskoca Alman devi Buderus markanın yetkili servisleri hizmet veremiyorlar işin ehli insanlara teslim edilmemiş bir markadır ayrıca uzatılmış garanti de yalandır insanları aldatıyorlar satarken insanlara aynı garanti devam ediyor diyorlar fakat cihaz değişimi yapamadıkları söylüyorlar Buderus pişmanlık

23 Aralık 2024 18:21 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

24 Aralık 2024 14:45

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Kombim Arızalı, Riskli Olduğu Halde Değişim Yapılmıyor!

profile
Oğulcan
03 Mayıs 2025 11:32
1.715
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Arızası Ve Servis Sorunları

profile
Yasar
08 Nisan 2025 14:20
1.329
1
Sayit sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Sayit
21 Şubat 2025 15:45
3.813
Buderus Kombi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Buderus Kombi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Buderus Kombi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Buderus Kombi İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Buderus GB012 Kombi Arızaları Ve Hayal Kırıklığı!

profile
Gülcan
26 Şubat 2025 23:35
3.626
Benzer Şikayet Yaz